Moderne Sprachregelung

Gerade nach der Abfahrt in Leer (Ostfriesland) kam eine Ansage die ich noch nicht kannte. Der Zugbegleiter kündigte nach der Begrüßung und einen kurzem Hinweis zum Niedersachsenticket an für Fragen, Anregungen und Wünsche bei der folgenden Kundenbetreuung zur Verfügung zu stehen. Ich finde Kundenbetreung klingt viel besser als 'Fahrkartenkontrolle' und spiegelt auch viel besser das breite Leistungsspektrum bei der Bahn wieder.